一、认证费
收费标准:
在校生29元,非在校生59元,此认证费为一次性收取,长期有效。
优势:
1.认证教员将会在教员列表及个人中心展示认证标志;
2.认证教员排名越靠前将会被更多家长/学生浏览查看,在被学生/家长预约后,会受到相应的手机短信或邮箱的通知;
3.认证教员相对于未认证教员优先安排家教订单。
二、信息费
开学期间:
1.一周上1次课,收取首周课时的120%课时费作为信息费;
2.一周2次课及以上,收取首周课时的80%课时费作为信息费。
寒暑假期间:
1.补习10次以内,收取2次课时的信息费;
2.补习15次以内,收取3次课时的信息费;
3.补习20次以内,收取4次课时的信息费;
以此类推......
Ps1:每份家教收取一次信息费,家教课时费一般由学生方直接支付给家教老师;
Ps2:若课时费按月结算,则换算为上课的次数后,再实行以上的收取方式;
Ps3:在硕博家教网平台接家教连续成功两次及两次以上的,则视为明星教员,每次接家教信息费优惠10%。
三、退款条例
1、未试讲退款。
(1)由于学生方单方面原因导致家教老师未试讲,全额退款;
(2)家教老师方尽力联系却连续 3 天(特殊情况的除外,如:学生方方指定了联系时间等)联系不上学生方,或者联系上学生方后2周内因学生方单方面原因导致没有开始任教,且老师方不愿再等待,全额退款;
(3)由于老师方的原因,接了家教又因为时间、路途、临时有事等自身原因产生变卦不能去试讲的只退70%;如果家长最后不在我们平台找老师或者15天内安排不到老师,只退50%信息费。
(4)由于家教老师方原因,试讲前未准备、与学生方沟通不礼貌或其他情况遭到学生方投诉,学生方依然让本平台联系家教的退还70%信息费;如果学生方最后不在让平台找老师或者15天内安排不到家教老师,退还50%信息费;
(5)由于家教老师方原因,在取得学生方的联系方式后,没有及时(越快越好,除家长方特殊要求或午休、晚休外,应在半小时内联系并确定试讲时间)联系家长方,并且也没及时告知客服方,家长方依然让客服方联系家教的退还70%信息费;如果学生方最后不在让平台找老师或者15天内安排不到家教老师,退还50%信息费。
Ps:以上各种情况,要等到该家教有人接手后,才能处理退款事宜;如一直没合适老师,15天内处理退款事宜。
2、试讲成功退款。
(1)试讲成功后,第一时间反馈给对应硕博家教网相关工作人员,方便备注与记录成功记录;
(2)试讲成功后,因学生方单方面原因导致没有开始正式任教,且家教老师方不愿再等待,全额退款;
(3)试讲成功后,家教老师上了1-2次课并取得了一定的课时费,但因教学失败被辞退,收取已获得课时费的50%作为信息费,退还剩余费用。
Ps:以上各种情况,要等到该家教有人接手后,才能处理退款事宜;如一直没合适老师,15天内处理退款事宜。
3、试讲失败退款。
(1)试讲失败,没有取得任何课时费,当日第一时间告硕博家教网相关工作人员,并说明失败原因,在核实情况后,全额退款;
(2)试讲后,在确认试讲成功或失败前,家教老师方在每一次跟家长方交流后(如电话联系、面试、试讲等)或在家教有进展、变化、变故(即使没重大事项,也应告知硕博家教网相关工作人员)时没有及时告知硕博家教网相关工作人员,导致试讲失败,学生方方依然让硕博家教网联系家教,退还70%信息费;若家长方不再让硕博家教网安排家教老师了,退还50%信息费。
Ps1:若试讲当日未及时向硕博家教网相关工作人员反馈试讲情况,则按每天扣取5%的信息费,以此类推。
Ps2:以上各种情况,要等到该家教有人接手后,才能处理退款事宜;如一直没合适家教老师,15天内处理退款事宜。
4、不予退款。
(1)获得学生方联系方式后或者试讲之后,老师方擅自变更授课约定(授课约定一般包括以下内容:授课报酬,是否有车补,授课时间,授课地点等),且未取得学生方接受,不予退款;
(2)获得学生方联系方式后,家教老师方泄露学生方信息,不论成功与否均不予退款;
(3)家教老师方存在违背道德、违反法律犯规、欺骗行为或者损害本平台信誉的行为,不予退款;
(4)家教老师方上了1-2次课后,由于自身原因不能继续授课,不予退款;
(5)家教老师在正式授课两周以上,不予退款。
四、本《做家教收费标准》其修改权、更新权、最终解释权均属硕博家教网所有。